Zwroty i reklamacje

Jak mogę zwrócić produkt?
Aby zwrócić produkt, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów przed złożeniem wniosku.

W jakim terminie mogę zwrócić zamówienie?
Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być kompletny, nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.

Czy mogę wymienić produkt na inny?
Tak, oferujemy możliwość wymiany produktu na inny dostępny w naszym asortymencie. W tym celu prosimy o kontakt przez formularz na stronie.

Jak przebiega proces reklamacji?
W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych.

Czy otrzymam zwrot kosztów przesyłki?
Zwracamy koszt przesyłki tylko w przypadku, gdy zwrot jest wynikiem naszej pomyłki lub wady produktu.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji?
Wszelkie dodatkowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w naszym regulaminie dostępnym na stronie autentycznystyl.com.